Мы осуществляем доставку после 100% предоплаты. Доставку отправляем по понедельникам и средам.

Доставка до пункта выдачи 2-3 дня:

- Яндекс Доставка до отделения – 169 рублей
- Boxberry/СДЕК до отделения – 400 рублей
- Boxberry/СДЕК до двери – 500 рублей
- Почтой России – 300 рублей

Отделение можно выбрать самостоятельно на сайте Boxberry, на сайте CDEK, на сайте Яндекс Доставки или в приложении Яндекс Go. Либо вы можете указать ближайший адрес, мы пришлем вам варианты после оформления заказа.

- Яндекс Доставка до отделения – 169 рублей
- Boxberry/СДЕК до отделения – 450 рублей
- Почтой России – 300 рублей

Отправляем по понедельникам и средам.

Отделение можно выбрать самостоятельно на сайте Boxberry, на сайте CDEK, на сайте Яндекс Доставки или в приложении Яндекс Go. Либо вы можете указать ближайший адрес, мы пришлем вам варианты после оформления заказа.

- Яндекс Доставка до отделения – 300 рублей
- Почтой России – 350 рублей
- Boxberry/СДЕК до отделения – 500 рублей
​
Доставка до пункта выдачи может быть недоступна в вашем городе, либо цена может отличаться от указанной выше. Мы обязательно свяжемся с вами и подтвердим ваш заказ и доставку после оформления заказа.

Отделение можно выбрать самостоятельно на сайте Boxberry, на сайте CDEK, на сайте Яндекс Доставки или в приложении Яндекс Go. Либо вы можете указать ближайший адрес, мы пришлем вам варианты после оформления заказа.

До оплаты заказа вы можете связаться с нами для подбора оптимальной доставки.

Мы ответим на все ваши вопросы по почте hi.saymore@gmail.com, в Телеграме или WhatsApp.

Мы осуществляем доставку через Почту России после 100% предоплаты. После подтверждения оплаты и отправки вам направляется номер отправления для отслеживания посылки.

Отправляем по понедельникам и средам.

Стоимость и сроки доставки зависят от страны получателя. Пожалуйста, свяжитесь с нами для более подробной информации по электронной почте hi.saymore@gmail.com, в Телеграме или WhatsApp.

Для хранения и ухода за бижутерией и ювелирными изделиями рекомендуем соблюдать данные правила:
​

• идеально хранить в темном, прохладном, сухом, закрытом месте, для исключения попадания прямых солнечных лучей, влажности и пыли.

• каждое украшение хранить отдельно друг от друга в мягкой бархатной шкатулке или в мягком мешочке, чтобы избежать лишнего трения между украшениями и твердыми поверхностями, что может привести к появлению царапин и повреждению акрилового покрытия.

• исключить лишние контакты украшений с водой, мылом, косметикой, духами и кремом для рук, чтобы они прослужили как можно дольше. Снимать украшения перед занятием спортом, надевать после нанесения косметики и парфюма.

• при необходимости для очистки цветных частей бижутерии протрите их сначала влажной салфеткой без содержания спирта с нейтральным составом, а потом сухой мягкой тканевой салфеткой, либо тряпочкой из микрофибры.

Мы очень тщательно проверяем наши украшения, но бывает, что можем что-то пропустить. Если украшение сломается в течение 3 месяцев со дня приобретения и будет выявлен производственный брак, то мы отремонтируем его бесплатно. Если же поломка будет по другим причинам, то украшение можно будет отремонтировать за ваш счет.
Если у нас нет возможности отремонтировать украшение с производственным браком, то мы обменяем украшение на такое же новое, или если этого украшения нет в наличии, мы пришлем сертификат на сумму стоимости украшения.

Гарантия не распространяется:
- на цепи и жгуты, которые идут в комплекте с кулонами, так как данные цепи/жгуты носят демонстрационный характер;
- сколы, которые были обнаружены покупателем и не были заявлены никаким образом (звонком или письменным обращением в интернет-магазин «Saymore-earrings.com») в течение 7 календарных дней с момента получения украшения;
- стирание покрытия – это не дефект, а естественный износ украшения, как признак вашей особой любви к данному украшению;
- на выемки в акриловом покрытие, либо неоднородность покрытия цветных деталей. Так как это следствие процесса производства деталей с акриловым покрытием, и является неотъемлемой частью конечного продукта. Данная особенность не влияет на качество изделия и не считается браком;
- часть украшения: серьга, кулон или другая деталь – потеряна;
- на повреждения, которые, по мнению Продавца, вызваны ненадлежащим использованием, внесением изменений, попыткой ремонта, небрежностью или несоблюдением рекомендаций Интернет-магазина по уходу за изделием.

Как передать нам украшения для ремонта/возврата?
Напишите нам на hi.saymore@gmail.com, либо свяжитесь с нами в Телеграме или WhatsApp, прикрепите фото украшений. Мы свяжемся с вами, чтобы выбрать день и способ доставки украшений для возврата.

После выбора доставки, вы отправите украшения нам. Если они сломались из-за производственных дефектов, забор украшений будет за наш счет. В других случаях он будет стоить в зависимости от выбранной доставки.

• После ремонта отправим вам украшения или замену. Если будет выявлен производственный брак, доставка бесплатная. Если украшения повредились из-за механического воздействия, доставка будет стоить в зависимости от выбранного способа.

1. Мы не принимает возврат или обмен оплаченных украшений, сделанных на заказ, надлежащего качества.
2. Вы можете вернуть или обменять товар в течение 7 дней со дня его получения. Это возможно только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также чек, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. За возвращенный товар, который не удовлетворяет этим требованиям, деньги возращены не будут. В течение 7 дней после покупки вам нужно написать нам на e-mail - hi.saymore@gmail.com о желании вернуть/обменять товар, номер и дату заказа, контактный телефон, приложив документ, удостоверяющий личность. При желании вернуть бракованный товар, вам нужно приложить к письму фотографию, на которой хорошо виден брак*.

Если вы отказываетесь от товара, Интернет-магазин возвращает вам денежную сумму, уплаченную за товар, кроме суммы расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой товара вам и вывозом товара от вас (стоимость доставки товара курьерской или почтовой службой оплачивается покупателем), не позднее десяти дней со дня получения Интернет-магазином товара от покупателя. ​

Причиной для возврата не является:
- Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания, это не является признаком ненадлежащего качества.

Внешний вид товара и комплектность Заказа вы обязаны проверить в момент доставки товара. Принятие заказа означает, что вы не имеете претензий к количеству и внешнему виду товара.
​
Браком не являются:
- повреждение цепи или жгута, которые идут в комплекте с кулонами, так как данные цепи/жгуты носят демонстрационный характер;
​- выемки в акриловом покрытие, либо неоднородность покрытия цветных деталей. Так как это следствие процесса производства деталей с акриловым покрытием, и является неотъемлемой частью конечного продукта. Данная особенность не влияет на качество изделия и не считается браком;
- стирание покрытия – это не дефект, а естественный износ украшения, как признак вашей особой любви к данному украшению;

• - повреждения, которые, по мнению продавца, вызваны ненадлежащим использованием, внесением изменений, попыткой ремонта, небрежностью или несоблюдением рекомендаций Интернет-магазина по уходу за изделием.