ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

ИНДИВИДУАЛЬНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ

КАСПАРЬЯНЦ АЛИНЫ АЛЕКСАНДРОВНЫ

Настоящая оферта устанавливает порядок продажи товаров, заказанных на сайте https://www.saymore-earrings.com/, регулирует отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров и оказания в связи с такой продажей услуг.

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Заказ – электронное сообщение Покупателя о своем ознакомлении с образцом товара в Интернет-магазине и намерении приобрести Товар, его доставку по указанному Покупателем адресу.
Интернет-магазин – Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу https://www.saymore-earrings.com/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателю.
Покупатель – физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящей Оферты имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Продавец – Индивидуальный предприниматель, применяющий Налог на профессиональный доход, Каспарьянц Алины Александровны, ОГРНИП 319774600078161, ИНН 772274863905.

Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу https://www.saymore-earrings.com/.
Товар – продукция, представленная к продаже и (или) заказу в Интернет-магазине.
Сертификат (Подарочная карта) – карта со штрих-кодом определенного номинала (пластиковая карта) либо электронный подарочный сертификат (виртуальная карта) в виде ссылки в смс-сообщении и/или образа карты, имеющие уникальный идентификационный код, предназначенная для учета обязательств Продавца перед Клиентом по передаче ему товаров.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Продавец осуществляет продажу Товаров ручной работы по заказу оригинального дизайна украшений, а также по заказу оригинального дизайна с частичной заменой путем заказа на сайте https://www.saymore-earrings.com/.
1.2. Заказывая Товары, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее – Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящим публичной офертой (далее - Соглашение) Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://www.saymore-earrings.com/.
1.3. Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Соглашение вступает в силу (считается заключенным) с момента отправки Покупателем Заказа, в котором должны быть указаны:
а) полное наименование Продавца: Индивидуальный предприниматель, применяющий Налог на профессиональный доход, Каспарьянц Алины Александровны, ОГРНИП 319774600078161, ИНН 772274863905.
б) фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, электронный адрес, адрес места проживания Покупателя, или указанного им лица (получателя), адрес, по которому следует доставить Товар;
в) наименование, количество и цена Товара.

2. ПРЕДМЕТ CОГЛАШЕНИЯ

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Покупателю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге сайта Интернет-магазина, а также по индивидуальному заказу оригинального дизайна украшений, по индивидуальному заказу оригинального дизайна с частичной заменой. Данное Соглашение распространяется на все Товары и услуги, представленные в Интернет-магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге сайта магазина.

3. ТОВАР И ПОРЯДОК СОВЕРШЕНИЯ ПОКУПКИ

3.1. Продавец обеспечивает наличие Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.
3.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров у Продавца, последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, либо уведомить Покупателя об удлинении сроков доставки.
3.3. В случае заказа Покупателем Товаров по индивидуальному заказу оригинального дизайна с частичной заменой, Продавец предоставляет ссылку для предоплаты Заказа, предоставляет фото Заказа, по готовности Заказа предоставляет ссылку для полной оплаты Заказа, оформляет доставку Товара.
3.4. В случае заказа Покупателем Товаров по индивидуальному заказу оригинального дизайна украшений и (или) по индивидуальному заказу оригинального дизайна, Продавец предоставляет ссылку для предоплаты Заказа в размере 50 %, а также в размере 2 000 (двух тысяч) рублей за услугу разработки уникального дизайна, предоставляет фото Заказа, по готовности Заказа предоставляет ссылку для полной оплаты Заказа, оформляет доставку Товара.
3.5. В случае частичной или полной аннуляции предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.
3.6. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте.
3.7. В момент оформления заказа Покупатель подтверждает, что ему более 18 лет. Покупатель несет риск неблагоприятных последствий за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
3.8. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о реквизитах Заказа путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. Продавец уточняет детали Заказа, согласовывает дату и способ доставки Товара.
3.9. Продавец создает украшения ручной работы из гипоаллергенных материалов, но не являющиеся универсально подходящими всем, поскольку может также вызывать аллергические реакции.

4. ДОСТАВКА ТОВАРА

4.1. Информация и способы, а также примерные сроки доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «Доставка».
4.2. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации.
4.3. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из региона доставки.
4.4. Доставка осуществляется оператором СДЭК, сервисом доставки посылок Яндекс, Boxberry, Почтой России, либо иными службами доставки.
4.5. Продавец вправе самостоятельно определять службу доставки без согласования с Клиентом. Актуальная информация о службе доставки размещается на Сайте в форме оформления Заказа.
Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки и курьерской службы.
4.6. Заказ по России доставляется в срок от 3 до 14 календарных дней с момента оплаты в зависимости от места назначения. При задержи сроков доставки Продавец не несет ответственность за нарушение службой доставки данных сроков.
4.7. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент получения Товара у представителя курьерской компании, в том числе в пунктах самовывоза курьерских компаний или на терминалах курьерских компаний.
4.8. При получении Заказа Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара и целостность упаковки.
4.9. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, отличие доставленного Товара от образца, с которым Получатель ознакомился, производственный брак, иные претензии) Получатель обязуется направить претензию в течение 7 календарных дней в адрес Продавца. Если Получателем не были заявлены претензии в указанный срок, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
4.10. В случае возврата Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:
· заявление на возврат денежных средств с указанием паспортных данных и банковских реквизитов для перечисления денежных средств;
· копию квитанции об оплате.

5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и не включает в себя налог на добавленную стоимость в связи с применением Продавцом упрощенной системы налогообложения.
5.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.
5.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.4. Оплата Товара осуществляется посредством платежных карт.
5.5.1. В соответствии с Положением об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием, утвержденным Банком России 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
5.5.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
5.5. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
5.6. Продавец предлагает к приобретению Покупателями Подарочные карты (Сертификаты) разных номиналов (в том числе: 5 000 (пять тысяч рублей) 10 000 (десять тысяч рублей) 15 000 (пятнадцать тысяч рублей) и т. д. Номиналы подарочных карт могут изменяться, дополняться Продавцом в одностороннем порядке, путем размещения информации о номиналах подарочных карт на Сайте.
В случае покупки Подарочной карты в подарок третьему лицу, Покупатель гарантирует, что получил у него согласие на обработку персональных данных и передачу их Продавцу.

5.7. Если стоимость выбранного Покупателем товара превышает номинал Подарочной карты или остаток денежных средств на Подарочной карте, Покупатель/Получатель для приобретения указанного товара обязан оплатить разницу между остатком денежных средств и общей стоимостью выбранного товара при оплате в интернет-магазине Продавца.

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1. Возврат и (или) обмен Товара надлежащего качества, сделанных на заказ.
6.1.1. Покупатель может вернуть или обменять товар в течение 7 дней со дня его получения. Это возможно только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, а также чек, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. За возвращенный Товар, который не удовлетворяет этим требованиям, деньги возращены Продавцом не будут.
6.1.2. В течение 7 дней после покупки Покупателю (Зпаказчику) нужно написать Продавцу на e-mail: hi.saymore@gmail.com о желании вернуть и (или) обменять товар, номер и дату заказа, контактный телефон, приложив документ, удостоверяющий личность. При желании вернуть бракованный товар, Продавцу необходимо приложить к письму фотографию, на которой отчетливо виден брак Товара.
6.1.3. При отказе Покупателя от Товара, Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную за товар, кроме суммы расходов Продавца, связанных с доставкой товара и вывозом товара от Покупателя (стоимость доставки товара курьерской или почтовой службой оплачивается Покупателем), не позднее десяти дней со дня получения Продавцом Товара от Покупателя. ​
6.2. Возврат Товара ненадлежащего качества.
6.2.1. Товар ненадлежащего качества – это товар, содержащий недостатки. Недостаток товара – это несоответствие его обязательным требованиям, предусмотренным законом, или условиям Соглашения, или целям, для которых Товар такого рода обычно используется, или целям, о которых Продавец был поставлен в известность Покупателем при заключении Соглашения.
Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
6.2.2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем в момент доставки Товара согласно п. 4.8 настоящего Соглашения.
6.2.3. Браком товара не являются:
6.2.3.1. повреждение цепи или жгута, которые идут в комплекте с кулонами, так как данные цепи и (или) жгуты носят демонстрационный характер и идут в подарок к изделию;
6.2.3.2. выемки в акриловом покрытие, либо неоднородность покрытия цветных деталей. Так как это следствие процесса производства деталей с акриловым покрытием, и является неотъемлемой частью конечного продукта. Данная особенность не влияет на качество изделия и не считается браком;
6.2.3.3. стирание покрытия – это не дефект, а естественный износ украшения;
6.2.3.4. повреждения, которые, по мнению Продавца, вызваны ненадлежащим использованием, внесением изменений, попыткой ремонта, небрежностью или несоблюдением рекомендаций Интернет-магазина по уходу за изделием.
6.2.4. Если Товар придет в негодность в течение 14 (четырнадцати) дней со дня приобретения и будет выявлен производственный брак, то Продавец произведет ремонт бесплатно. Если же поломка будет по другим причинам, то украшение можно будет отремонтировать за счет Покупателя.
Если у Продавца нет возможности отремонтировать украшение с производственным браком, то происходит обмен Товара на такой же новый Товар, в случае если этого Товара нет в наличии, Продавец пришлет сертификат на сумму стоимости данного Товара.
В данном случае доставка Товара осуществляется за счет Покупателя, поскольку является отдельной услугой.
6.2.5. При доставке Товара курьерской службой Покупатель ставит свою подпись в квитанции о доставке, чем подтверждает факт ознакомления с образцом товара, полную комплектность и отсутствие претензий к количеству и внешнему виду товара. После получения Товара претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду принимаются в течении 7 (семи) календарных дней после получения Товара.
6.2.6. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями статьи 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).
6.2.7. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
6.3. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту.
6.4. Покупатель имеет право предъявить претензию по качеству товара в пределах разумного срока.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

8. ПРАВИЛА СБОРА И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Акцептовав Оферту, Покупатель подтверждает, что он, действуя своей волей и в своем интересе, передает свои персональные данные для обработки Продавцу и согласен на их обработку. Покупатель уведомлен, что обработка персональных данных будет осуществляться Продавцом на основании пункта 1 и 5 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных», в связи с чем, Покупатель дает согласие на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, номер телефона, адрес электронной почты, адрес места проживания (доставки). В ходе обработки персональных данных будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, удаление, уничтожение.
8.2. Персональные данные Покупателя хранятся и обрабатываются Продавцом в порядке, предусмотренном Договором, в течение всего срока действия Договора.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
9.2. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
9.3. Настоящий Договор вступает в силу с момента подтверждения Заказа Продавцом и действует до полного исполнения Сторонами обязательств, предусмотренных Договором и вытекающих из него.
9.4. При размещении Заказа Покупатель удостоверяет, что условия настоящего Договора и прочие условия, указанные на сайте по адресу https://www.saymore-earrings.com/ на момент заключения Договора принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле, как Покупателя. При размещении Заказа Покупатель уяснил значение используемых в настоящем Договоре терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и (или) толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.5. Покупатель, указавший свой номер мобильного телефона при оформлении заказа в Интернет-магазине, указанным действием дает согласие на получение им по такому номеру мобильного телефона смс-рассылок рекламного и информационного содержания.
9.5.1. Покупатель вправе в любой момент отказаться от получения смс-рассылок рекламного и информационного содержания.
9.6. Все претензии по Договору, а также любые сообщения Покупателя должны направляться Покупателем в адрес Продавца по электронной почте: hi.saymore@gmail.com.
Срок рассмотрения претензии(ий) Покупателя Продавцом составляет 10 (десять) календарных дней с момента поступления претензии в адрес Продавца, по истечении которого Продавец принимается одно из следующих решений:
- о несогласии с претензией и об отказе в удовлетворении заявленных требований;
- о согласии с претензией и об удовлетворении заявленных требований.
9.7. Все споры сторон по настоящему договору решаются в досудебном порядке путем переговоров.
Если Продавец и Покупатель не решили спор переговорами, он рассматривается в судебном порядке по месту нахождения Продавца.
9.8. Настоящая публичная оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Покупателем и Продавцом, сохраняя при этом полную юридическую силу.
9.9. Реквизиты Продавца:

ИП Каспарьянц Алина Александровна
ОГРНИП 319774600078161
ИНН 772274863905
hi.saymore @gmail.com.